Article 1
Les presents condicions generals del contracte de lloguer tenen per objectiu definir les condicions del lloguer de l’habitatge pel gestor al llogater per la durada i sota les condicions determinades en aquest document.

Article 2 – Durada de l’estada
El llogater signant d’aquest contracte, conclòs per una durada determinada, no podrà en cap circumstància reclamar cap dret a romandre a l’habitatge un cop finalitzada l’estada.

Article 3 – Reserves
La disponibilitat del lloguer haurà de ser confirmada pel gestor. El nombre de persones que ocupen l’habitatge, així com la seva identitat, s’haurà d’especificar en el moment de fer la sol·licitud de reserva. L’ús de l’establiment estarà limitat a aquestes persones i no podrà excedir aquest nombre per motius d’assegurança i seguretat.

Article 4 – Conclusió del contracte
La reserva esdevé efectiva tan bon punt:

• El llogater major d’edat haurà fet arribar al gestor el pagament de l’import total del lloguer.
• Recepció del contracte signat acceptant les condicions generals del contracte de lloguer, així com l’acceptació del reglament intern de l’establiment.
• Mencionar la identitat de cada persona present al lloguer (Nom, Cognom, Edat, Adreça).
• El lloguer conclòs entre les parts en aquest acte no podrà en cap cas beneficiar, ni tan sols parcialment, a tercers, siguin persones físiques o jurídiques, excepte acord escrit del gestor. Qualsevol infracció d’aquest últim paràgraf podrà comportar la rescissió immediata del lloguer per culpa del llogater, mantenint-se l’import del lloguer definitivament en mans del gestor.

El preu del lloguer inclou totes les despeses (aigua, wifi, i disponibilitat de roba de casa). Pel que fa al consum d’energia (electricitat/calefacció), amb l’objectiu d’estalviar energia i respectar el medi ambient, les despeses estan incloses en el preu sobre la base de 6 kWh per dia i per persona (equivalent a la mitjana de consum diari d’una persona a França el 2024). L’excés s’haurà d’abonar al gestor.

No es tindrà en compte cap reclamació sobre el preu de l’estada després de la signatura del contracte. Correspon al llogater valorar abans de signar si el preu li convé. Només la taxa turística per cada nit per a persones majors de 18 anys haurà de ser abonada a l’establiment.

Article 5 – Absència de desistiment
Per a les reserves efectuades per correu, telèfon o internet, el llogater no disposa de termini de desistiment, d’acord amb l’article L.121-20-4 del codi de consum, relatiu especialment als serveis d’allotjament prestats en una data o periodicitat determinada.

Article 6 – Cancel·lació per part del llogater
Qualsevol cancel·lació s’ha de notificar imperativament per correu electrònic al gestor a la següent adreça: direction@maisonchevalier.org.

1. Cancel·lació abans de l’arribada a l’allotjament: a) Si la cancel·lació es produeix menys de 30 dies abans de la data prevista d’entrada, el gestor podrà conservar el saldo de l’import total de l’estada. b) Si la cancel·lació es produeix més de 30 dies abans de la data prevista d’entrada, el gestor podrà conservar el 20 % de l’import total de l’estada. Si el llogater no es presenta dins les 24 hores següents a la data d’arribada indicada al contracte, aquest contracte quedarà anul·lat i el gestor podrà disposar del seu allotjament. El pagament també quedarà en poder del gestor.
2. Si le séjour est écourté, le prix de la location reste acquis au gestionnaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement.

Article 6 – Cancel·lació per part del llogater
El gestor reemborsa al llogater la totalitat de les sumes abonades.

Article 8 – Arribada / Sortida
El llogater ha de presentar-se el dia i a l’hora indicats en el contracte de lloguer. També ha de deixar l’allotjament el dia i a l’hora especificats en aquest contracte. Com a recordatori, les arribades es fan a partir de les 18h i les sortides abans de les 11h. No obstant això, hi ha la possibilitat d’avançar l’hora d’arribada o retardar l’hora de sortida fins a un màxim de 2 hores abans o després, amb un cost addicional de 15€ per hora.

Article 9 – Inventari
L’allotjament es lloga moblat i equipat segons l’estat descriptiu adjunt. La neteja dels espais és responsabilitat del llogater durant el període de lloguer, mentre que la neteja de final d’estada és a càrrec del gestor.

Totes les instal·lacions estan en bon estat de funcionament, i qualsevol reclamació relativa a l’estat dels espais i els seus descriptius feta més de 24 hores després de la presa de possessió no serà admesa. En cas contrari, els espais i els materials es consideraran conformes i en bon estat. Les reparacions necessàries a causa de negligència o mal manteniment durant el període de lloguer aniran a càrrec del llogater o de la seva família. No s’acceptarà cap substitució d’objectes per iniciativa del llogater si no és per un d’idèntic.

En un termini de 48 hores (dies laborables) després de la finalització del lloguer, el gestor realitzarà la inspecció de sortida i notificarà al llogater, si escau, per correu electrònic qualsevol dany detectat. L’import d’aquests danys es deduirà de la fiança.

Article 10 – Fiança o fiança
En el moment de la reserva, es requereix un dipòsit de garantia de 300 € mitjançant transferència bancària per part del gestor. En cas de no efectuar el pagament, no es permetrà l’entrada a l’allotjament. Es retornarà mitjançant transferència bancària dins els 7 dies posteriors a la finalització del lloguer, sempre que no es detecti cap dany en les 48 hores següents a la sortida dels llogaters. En cas contrari, el llogater assumirà, a més de les despeses de lloguer, qualsevol dany causat dins l’establiment, així com el cost de la substitució de qualsevol objecte perdut, destruït o deteriorat, i d’aquells que presentin un desgast superior al normal per la durada del lloguer, el preu de la neteja de nòrdics bruts, parets pintades, sostres, vidres, cortines, matalassos… El llogater es fa responsable de qualsevol dany causat, ja sigui per ell mateix o per les persones que l’acompanyin, de manera intencionada o per negligència.

Article 11 – Ús del local
El inquilino deberá garantizar el carácter tranquilo del alquiler y hacer uso de él conforme a su finalidad. Los niños están bajo la única y total responsabilidad de sus padres o personas acompañantes.

Article 12 – Capacitat
Aquest contracte s’estableix per a una capacitat màxima de persones definida en el moment de la reserva, que en cap cas no pot ser superada. Els locals llogats no han de ser ocupats, sota cap circumstància, per un nombre superior de persones al que s’hagi indicat en la reserva. En cas d’incompliment d’aquest article, es pagarà una indemnització de 150 € per persona no registrada al gestor i això comportarà l’anul·lació immediata de la reserva sense cap compensació. Qualsevol modificació o cancel·lació del contracte es considerarà per iniciativa del client.

Article 13 – Animals
Per motius d’higiene i respecte per tothom, no s’accepten animals domèstics o altres a l’allotjament. En cas d’incompliment d’aquesta clàusula per part del llogater, el gestor pot refusar l’estada i s’haurà d’abonar una penalització de 150€ per animal. En aquest cas, no es farà cap reemborsament.

Article 14 – Assegurança
El llogater és responsable de tots els danys causats per la seva acció. Està obligat a disposar d’una assegurança de tipus vacances per a aquests diferents riscos. La manca d’assegurança, en cas de sinistre, donarà lloc a danys i perjudicis. El gestor es compromet a assegurar l’allotjament contra els riscos de lloguer. El llogater té l’obligació de notificar-li, en un termini de 24 hores, qualsevol sinistre ocorregut a l’allotjament, les seves dependències o accessoris.

Article 15 – Tabac
Està estrictament prohibit fumar dins dels allotjaments i les zones comunes. En cas d’incompliment d’aquesta clàusula, el gestor imposarà una penalització de 100€ per incident i per unitat danyada.

1. General

• Aquest reglament interior té com a objectiu garantir una estada agradable i segura per a tots els ocupants.
• El compliment d’aquest reglament és obligatori per a tots els viatgers.

2. Arribada i Sortida

• L’arribada es fa a partir de les 18 hores i la sortida abans de les 11 hores.
• Si us plau, informeu-nos de qualsevol retard o canvi d’horari.

3. Ús del Local

• Els viatgers han de respectar els espais i els equipaments que se’ls posen a disposició.
• Qualsevol dany serà facturat al viatger responsable i podrà ser retingut de la seva fiança.
• Aquest contracte s’estableix per a una capacitat màxima de persones definida en el moment de la reserva, que en cap cas no pot ser superada. Els locals llogats no han de ser ocupats, sota cap circumstància, per un nombre superior de persones al que s’hagi indicat en la reserva. En cas d’incompliment d’aquest article, es pagarà una indemnització de 150 € per persona no registrada al gestor i això comportarà l’anul·lació immediata de la reserva sense cap compensació. Qualsevol modificació o cancel·lació del contracte es considerarà per iniciativa del client.

4. Soroll i comportament

• El silenci s’ha de respectar entre les 21:00 i les 7:00 del matí.
• Les festes i esdeveniments sorollosos estan estrictament prohibits.
• Els allotjaments són estrictament per a no fumadors. En cas d’incompliment d’aquesta clàusula, s’aplicarà una penalització de 100€ per apartament i zona comuna danyada.

5. Neteja i Manteniment

• Els viatgers estan obligats a mantenir els espais nets i en bon estat.
• Per motius d’higiene, les escombraries s’han de separar i treure. Hi ha diversos contenidors de brossa a prop de l’edifici. En cas d’incompliment d’aquesta norma, s’aplicarà una penalització de 10€ per cada bossa d’escombraries deixada al lloc.
• Els plats han de ser rentats i guardats abans de la sortida dels viatgers. En cas d’incompliment d’aquesta clàusula, s’aplicarà una penalització de 10€ per cuina.

6. Seguretat

• Per a la vostra seguretat, les zones comunes estan equipades amb càmeres de vídeo-vigilància. Qualsevol deteriorament o obstrucció del seu bon funcionament comportarà el pagament d’una penalització de 250€ per càmera.
• Els viatgers han de procurar tancar bé les portes i finestres en la seva absència.
• En cas de no devolució o pèrdua dels jocs de claus, s’aplicarà una penalització de 90€, afegida al cost de reemplaçament.
• Està estrictament prohibit accedir a les zones privades de l’edifici. Qualsevol intent d’intrusió en aquestes zones comportarà una penalització de 150€.

7. Animals

• Els animals de companyia estan prohibits. En cas d’incompliment, es farà una retenció de 150€ per animal de la fiança.

Responsabilitat:

• El gestor de Maison Chevalier declina tota responsabilitat en cas de robatori o accident ocorregut als allotjaments i zones comunes.
• Els viatgers han de tenir una assegurança de responsabilitat civil.

9. Sortida

• Abans de marxar, si us plau, assegureu-vos que tot està en ordre, els llums i la calefacció apagats, els allotjaments tancats amb clau i les claus dipositades a la caixa de claus.

Sancions en cas d’incompliment del reglament interior:

• Multa: Es pot imposar una multa per infraccions específiques, com molèsties sonores o danys.
• Retenció de la fiança: En cas de danys materials, el cost de les reparacions es pot deduir de la fiança.
• Expulsió: Per infraccions greus o repetides, el llogater pot ser expulsat de la propietat sense reemborsament de les nits restants.
• Informe a les autoritats: En cas de comportament il·legal o perillós, es poden informar les autoritats locals.